线上消费相对五上海诉求假期接收举报件 集中投诉一
发布时间：2025-05-10 12:12:37 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论中国消费者报上海讯(记者 刘浩)近日，记者从上海市市场监督管理局了解到，今年“五一”假期，上海市市场监管局12315系统共接收各类投诉举报5527件，解答咨询1597件。其中，
。
中国消费者报上海讯(记者 刘浩)近日，五一记者从上海市市场监督管理局了解到，上海上消今年“五一”假期，假期接收举报件线上海市市场监管局12315系统共接收各类投诉举报5527件，投诉解答咨询1597件。费诉其中，求相服装鞋帽(831件)、对集互联网服务(523件)、五一家居用品(388件)、上海上消一般食品(366件)、假期接收举报件线计算机产品(354件)等投诉举报量居前。投诉
投诉举报总量趋增，费诉线上消费诉求相对集中。求相今年“五一”假期，对集上海市市场监管投诉举报接收总量5527件，五一与去年同时段4558件相比增长21%。受上海“五五购物节”等因素影响，线上购物等消费诉求热度不减，假日期间，线上消费投诉举报达4420件，占投诉举报总量比重80%，占比较去年同时段上升22个百分点，主要反映网购服装鞋帽、家居用品、一般食品、计算机产品、通讯产品等消费纠纷，其中涉及经营者售后服务、合同履约、网购产品质量等方面问题相对集中。
网络游戏等互联网服务类诉求有所升温。在常态化疫情防控条件下，网络游戏等居家型互联网服务诉求有所升温。假日期间，12315系统接到互联网服务类投诉举报523件，同比明显增多，主要反映网络游戏账号被封、运行不畅、不合理扣费等问题。如投诉人邓某称，购买价值300元的某款网络游戏月卡，近日在操作游戏时账号被封停，联系客服却遭推脱。
口罩等防疫用品类诉求持续减少。假日期间，12315系统接到各类涉疫情诉求275件，占投诉举报总量比重5%，占比持续下降，主要涉及旅游住宿等服务退订以及口罩类消费纠纷，其中口罩类诉求14件，较前期大幅减少。随着企业复工复产加速推进，疫情防控向好态势持续巩固，因疫情引发的各类消费纠纷降势明显。
责任编辑：24
相关文章
今日，A股三大指数涨跌不一，沪指午后震荡回升涨0.49%。板块方面，建筑装饰、养殖业、房地产服务等板块领涨，传媒、教育、互联网电商等板块走低。截至收盘，上证指数报3213.59点，涨幅0.49%，成交2025-05-10
dnf 远古地下城升级版掉落装备及进入条件详解DNF 远古地下城升级版：掉落装备与进入条件全解析在地下城与勇士DNF）的世界中，远古地下城一直是玩家们追求强力装备的重要场所。随着游戏的不断更新，远古地2025-05-10
永劫无间被连招时怎么摆脱及玩家连段技巧永劫无间作为一款热门的多人在线战斗竞技游戏，其激烈的战斗和精彩的连招技巧一直吸引着众多玩家。在游戏中，被敌人连招是每个玩家都可能遇到的情况，如何有效地摆脱连招并进2025-05-10
洛克王国云烟祈愿在哪？详细获取攻略大揭秘洛克王国作为一款深受广大玩家喜爱的儿童在线游戏，其中的云烟祈愿活动一直是玩家们关注的焦点。云烟祈愿到底在哪里？如何才能获取到丰厚的奖励？这是许多玩家心中的疑问。2025-05-10
关于下调个人住房公积金贷款利率的通告广大缴存职工：根据《中国人民银行关于下调个人住房公积金贷款利率的通知》，自2025年5月8日起，下调个人住房公积金贷款利率0.25个百分点，现将有关事宜通告如下：一2025-05-10
明日之后炮火轰鸣玩法分享：技巧与策略大揭秘在明日之后的世界中，炮火轰鸣玩法以其激烈的战斗和紧张的节奏吸引了众多玩家的参与。这个玩法不仅考验玩家的操作技巧，还需要策略的运用。今天，我们将深入探讨明日之后2025-05-10
最新评论